Контакты
Поддержка пользователей и платных тарифов: support@all-stats.ru.
Вопросы приватности, удаления данных и прав владельцев площадок: privacy@all-stats.ru.
Жалобы на злоупотребления, мошенничество, незаконный контент или безопасность: abuse@all-stats.ru.
Что приложить к обращению
Укажите URL страницы AllStats, ссылку на Telegram/MAX площадку, описание проблемы, контакт для ответа и подтверждение прав, если запрос касается владельца канала, чата, бота, рекламного кабинета или платежа.
Операционные сроки
Критичные обращения по доступности, платежам, безопасности и приватности обрабатываются в приоритетном порядке. Обычные вопросы по каталогу, тарифам и рекламным отчетам обрабатываются по очереди.
Дополнительный канал
Для пользователей модуля TgBombers доступен бот @allstatsrubot.